يركز الاستفسار على الجودة أو السعر. إذا كنت تسعى إلى السعر المنخفض، فلن تتمكن من القيام بعمل جيد من حيث الجودة. بعد كل شيء، هناك تكاليف معينة في كل وصلة إنتاج. متابعة الجودة وما إذا كان يمكنك قبول أسعار قابلة للمقارنة. لذلك، في حين أن تحسين الجودة أو تحسين قيمة الإنتاج أو تقليل التكلفة هو ما تحاول كل مؤسسة القيام به.